1. Менеджер

Контролером Ваших персональных данных является:

SIA EV Workshop
Регистрационный номер: 40203369557
Номер НДС: LV40203369557
Юридический адрес: ул. Гренчу, 5, Рига, LV-1029
E-mail: [email protected]
Телефон: +371 264 72 871

2. Какие персональные данные собираются

Мы собираем и обрабатываем следующие личные данные:

Данные для заявки на обслуживание: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, данные об автомобиле (марка, модель, год выпуска, описание повреждений) — когда Вы заполняете форму заявки или связываетесь с нами.

Коммуникационные данные: содержание сообщения и контактная информация — когда Вы пишете нам по электронной почте, WhatsApp или другому каналу.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы, продолжительность сеанса — автоматически через Google Analytics.

Файлы cookie: см. раздел «Файлы cookie» ниже.

3. Цели и правовая основа обработки данных

4. Сроки хранения данных

• Данные о клиентах (запросы на обслуживание, сообщения): 5 лет с последней даты обслуживания
• Бухгалтерские документы: 10 лет в соответствии с латвийскими законами и правилами
• Аналитические данные cookie: 2 года (Google Analytics)
• Данные о согласии на использование файлов cookie: 1 год

5. Получатели данных

Мы не передаем Ваши личные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы:

• Google LLC — для аналитики сайта (Google Analytics 4); данные могут быть переданы в США в соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США
• Google LLC — предотвращение мошенничества (Google reCAPTCHA)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — если Вы свяжетесь с нами через WhatsApp
• Государственные органы — если это требуется по закону или решению суда

6. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

Google LLC действует в соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных, передаваемых в Соединенные Штаты. Подробности:  Политика конфиденциальности Google.

7. Ваши права

Согласно GDPR, Вы имеете право:

• Право доступа — запрос информации о том, какие данные мы храним.
• Право на исправление — запрос на исправление неточных данных
• Право на удаление — запрос на удаление данных, если нет законных оснований для их продолжения
• Право на ограничение обработки — запрос на приостановку обработки
• Право на переносимость — получение Ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение — возражать против обработки, основанной на законных интересах
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected]

У Вас также есть право подать жалобу в латвийский надзорный орган, Государственную инспекцию данных(www.dvi.gov.lv).

8. Печенье

Мы используем файлы cookie для обеспечения функционирования сайта и анализа трафика. Подробный список файлов cookie и инструменты для управления ими доступны в уведомлении о файлах cookie, которое отображается при Вашем первом посещении сайта.

Необходимые файлы cookie используются без согласия, поскольку они обеспечивают основную функциональность сайта.

Аналитические файлы cookie (Google Analytics) используются только с Вашего согласия. Мы используем режим Google Consent Mode v2, который гарантирует, что данные не будут отправлены в Google до получения согласия.

Вы можете изменить свое согласие в любое время, нажав на значок настроек cookie в нижнем углу страницы.

9. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику. Мы будем уведомлять Вас о существенных изменениях, публикуя новую версию на этой странице с новой датой «Вступает в силу с».

10. Контакт

Если у Вас возникли вопросы по поводу обработки Ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с:

Семинар SIA EV
Grenču iela 5, Rīga, LV-1029
E-mail: [email protected]
Телефон: +371 264 72 871